1. Inleiding
Deze privacyverklaring legt uit hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beschermd wanneer u deze website bezoekt of gebruikmaakt van de aangeboden inhoud, producten of diensten. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het toepasselijke Nederlandse recht.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
De concrete contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke (naam/bedrijfsnaam, adres, e-mail, eventueel telefoonnummer) worden vermeld in de contact- of juridische informatie op deze website.
Voor alle vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u gebruikmaken van de contactgegevens die op de website worden gepubliceerd.
3. Soorten verwerkte gegevens
Afhankelijk van uw gebruik van de website kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens worden verwerkt:
- Identificatiegegevens: naam, aanspreektitel, eventueel bedrijfsnaam.
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
- Communicatiegegevens: inhoud van berichten of aanvragen die u via formulieren of e-mail verstuurt.
- Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, datum en tijdstippen van bezoek, bezochte pagina’s, verwijzende URL.
- Contract- en facturatiegegevens (indien van toepassing): informatie over afgenomen diensten, factuuradres, betaalstatus. Betalingen kunnen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners met eigen privacyvoorwaarden.
Waar nodig wordt aangegeven of het verstrekken van gegevens verplicht of optioneel is. Indien u verplichte gegevens niet verstrekt, kan het zijn dat bepaalde diensten of functionaliteiten niet of slechts beperkt beschikbaar zijn.
4. Doeleinden van de gegevensverwerking
Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het technisch en functioneel mogelijk maken van de website.
- Het beantwoorden van vragen en verzoeken die via formulieren of andere kanalen worden ingediend.
- Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts (indien van toepassing).
- Het voorbereiden, aangaan en uitvoeren van overeenkomsten.
- Het verzenden van informatie over diensten, nieuws of inhoud, voor zover wettelijk toegestaan of gebaseerd op uw toestemming.
- Het uitvoeren van statistische analyses (bij voorkeur in geanonimiseerde vorm) om de inhoud en gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren.
- Het waarborgen van de veiligheid, integriteit en stabiliteit van de systemen en het voorkomen van misbruik.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het voeren van een administratie.
5. Rechtsgrond van de verwerking
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden uit artikel 6 AVG:
- Toestemming: bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven of het plaatsen van bepaalde niet-noodzakelijke cookies.
- Uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek.
- Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld op het gebied van fiscale en administratieve bewaarplichten.
- Gerechtvaardigd belang: zoals het verbeteren van de website, het beveiligen van systemen en het voorkomen van fraude, mits uw belangen en grondrechten niet zwaarder wegen.
Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op ieder moment met werking voor de toekomst in te trekken.
6. Cookies en vergelijkbare technologieën
Deze website kan cookies en soortgelijke technologieën gebruiken om:
- De basisfunctionaliteiten en beveiliging van de website te waarborgen (technisch noodzakelijke cookies).
- Bezoekersstatistieken en gebruikspatronen te analyseren.
- Inhoud of bepaalde functies te personaliseren (indien van toepassing).
Niet-noodzakelijke cookies worden in principe alleen geplaatst met uw voorafgaande toestemming via een cookie-melding of voorkeurenpaneel. U kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van alle cookies kan ertoe leiden dat bepaalde onderdelen van de website niet correct functioneren.
7. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verzameld en verwerkt, vermeerderd met eventuele wettelijke bewaartermijnen.
Na afloop van de relevante termijnen worden de gegevens verwijderd, geanonimiseerd of, indien nodig, in een vorm bewaard die de toegang strikt beperkt, tenzij een nieuwe rechtsgrond verdere opslag rechtvaardigt.
8. Ontvangers van persoonsgegevens
Persoonsgegevens kunnen, binnen de grenzen van de doeleinden zoals hierboven vermeld, worden gedeeld met:
- Medewerkers of opdrachtnemers die bevoegd zijn om de gegevens te verwerken en een geheimhoudingsplicht hebben.
- Externe dienstverleners die als verwerker optreden (bijvoorbeeld hostingbedrijven, IT-ondersteuning, e-mail- of analysetools) en uitsluitend handelen op basis van schriftelijke instructies en passende contractuele waarborgen.
- Adviseurs zoals juristen of accountants, voor zover dit noodzakelijk is en met inachtneming van hun beroepsgeheim.
- Bevoegde overheidsinstanties of toezichthouders, wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
Persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht. Indien gegevens voor marketingdoeleinden met derden worden gedeeld, gebeurt dit uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming.
9. Doorgifte van gegevens buiten de EU/EER
Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan ontvangers buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER), zal dit alleen plaatsvinden wanneer:
- de Europese Commissie heeft vastgesteld dat het betrokken land een passend beschermingsniveau waarborgt, of
- passende waarborgen zijn getroffen, zoals standaardcontractbepalingen of andere door de AVG erkende instrumenten, eventueel aangevuld met aanvullende technische en organisatorische maatregelen.
Nadere informatie over de toegepaste waarborgen kan, indien van toepassing, op verzoek worden verstrekt.
10. Beveiliging van persoonsgegevens
Er worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking, alsmede tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.
Ondanks alle inspanningen kan volledige veiligheid via internet niet worden gegarandeerd. Het gebruik van de website en de elektronische communicatie blijft mede voor uw eigen risico.
11. Uw rechten als betrokkene
Als betrokkene heeft u, binnen de grenzen van de AVG en de Nederlandse wetgeving, onder meer de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt vragen welke persoonsgegevens over u worden verwerkt en daarvan een kopie ontvangen.
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren of aanvullen.
- Recht op gegevenswissing: u kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
- Recht op beperking van de verwerking: u kunt in bepaalde gevallen vragen de verwerking te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op een gerechtvaardigd belang of betrekking hebben op direct marketing.
- Recht om toestemming in te trekken: wanneer de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek indienen via de contactgegevens die op de website worden vermeld. U heeft bovendien het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit.
12. Geen vervanging van professioneel advies
De informatie op deze website wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatieve doeleinden. Zij is geen vervanging voor medisch, juridisch, financieel of ander professioneel advies en mag niet als zodanig worden beschouwd.
Voor beslissingen die gevolgen kunnen hebben voor uw gezondheid, juridische positie, financiële situatie of andere gevoelige onderwerpen, dient u altijd een daartoe gekwalificeerde professional te raadplegen.
13. Gebruik op eigen risico en uitsluiting van aansprakelijkheid
Het gebruik van de website en van de daarop verstrekte informatie is geheel voor eigen risico. De website en alle inhoud worden aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige expliciete of impliciete garantie met betrekking tot juistheid, volledigheid, actualiteit of geschiktheid voor een bepaald doel.
Voor zover wettelijk toegestaan, wordt iedere aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade, gevolgschade of winstderving die voortvloeit uit of samenhangt met het gebruik van de website uitgesloten.
14. Getuigenissen, voorbeelden en resultaten
Eventuele getuigenissen, beoordelingen, casestudy’s of voorbeelden van resultaten op deze website zijn individuele ervaringen en geven geen garantie dat u vergelijkbare resultaten zult bereiken. Resultaten kunnen variëren per persoon of situatie. Verwijzingen naar mogelijke voordelen, verbeteringen of successen zijn illustratief en vormen geen bindende toezegging.
15. Affiliate- en partnerlinks
De website kan links bevatten naar producten, diensten of aanbiedingen van partners of affiliates. Wanneer u via zulke links een aankoop doet of een dienst afneemt, kan de beheerder van deze website een commissie ontvangen, zonder extra kosten voor u. Dit heeft geen invloed op de inhoudelijke onafhankelijkheid van de informatie op de website. U blijft zelf verantwoordelijk voor uw keuze om gebruik te maken van een gelinkt product of dienst.
16. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld in verband met wijzigingen in wet- en regelgeving, de functionaliteiten van de website of de verwerkingsactiviteiten. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website en is van toepassing vanaf het moment van publicatie. Het wordt aangeraden deze verklaring regelmatig te raadplegen.
17. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten, kunt u contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke via de contactgegevens die in de juridische informatie of op de contactpagina van de website zijn vermeld.